カスタマーハラスメント研修　WEB研修　のご案内

　

【日　時】2024年6月13日（木）　13：30～16：00 (開会13：20)

【研修形態】Zoom研修

【講　師】ゆいと法律事務所　代表弁護士　石塚　慶如　様

【研修内容】・カスタマーハラスメントの基礎知識
　　　　　  ・「カスタマーハラスメント」と「クレーム」の違い
　　　　　  ・カスタマーハラスメントの事例をもとにグループワーク
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　    …etc

【対　象】・北海道介護支援専門員協会会員の方
　　　　　・北海道内の事業所に従事する介護支援専門員の方

【定　員】100名　※定員に達し次第、受付終了とさせていただきます。

【参加費】会員 2,000円
　　※受講料振込方法については、お申込後、別途メールにてお知らせいたします。

【申込期間及び方法】
　令和6年5月1日(水)～5月24日(金)
　　インターネットからのみの受付となります。
　　　　当協会HP　　：https://www.do-kaigoshien.jp
　　お申込みフォーム ：https://req.qubo.jp/do-kaigoshien/form/EaUiHcTa

　※申込後に届く自動返信メールの受信を必ずご確認ください。

※Zoomでの研修ですので、受講される方は以下の環境が必須となります。
　　①インターネットに接続ができる。（有線または無線LAN）
　　②Eメールでファイル等の送受信ができる。
　　③Zoomを使用できるパソコン又はタブレット端末等を使用できる。(カメラ・マイク内蔵のもの)
　　　※データ通信料金は、受講者負担となります。

※Zoom Liveへの出席+アンケート提出が完了した受講者へは「研修修了証」を発行いたします。
(本研修は主任介護支援専門員更新要件の法定外研修に該当します。)

 

【問い合わせ先】
　　北海道介護支援専門員協会　事務局
　　　TEL:011-596-0392(平日9時～17時)　FAX:011-596-0394